Man vill ju vara inne(!)… och ringa och surfa

Den senaste tiden har vi sett flera artiklar i tidningarna om problem att ringa och surfa inomhus i moderna och nyrenoverade hus. Det ligger en hel del i dessa artiklar och vi operatörer är medvetna om denna utmaning för våra kunder och arbetar med frågan dagligen. Jag har skrivit om inomhustäckning förut, men inte beskrivit mer ingående vad som är utmaningen och vad vi gör. Låt oss därför backa och titta på hur vi kom hit.

I takt med att kraven på energieffektivitet på byggnader ökat, vilket är mycket bra ur miljösynpunkt, har nya material som löser detta kommit fram. Speciellt i norra Europa har vi haft mycket att vinna på att gå långt avseende isolering, då vi har långa perioder med låga temperaturer. Detta har medfört att man hittat nya metoder för att hindra värmeförlusterna genom att isolera med dubbla lager folierat isolermaterial och installera fönster med metallskikt. Vad gäller isoleringen innehåller varje lager isolering två ytskikt i metallfolie, det vill säga totalt fyra lager metallfolie i en vägg. Vi har alltså, med metall i fönster och väggar, skapat en bur av metall. Inom fysiken pratar man om ett klassiskt experiment, en så kallad Faradays bur. En bur, tänk dig en konservburk, blockerar elektromagnetisk energi från att passera. Detta fenomen är anledningen till att vi blivit lärda att bilen är den säkraste platsen när det åskar, eftersom blixtarna precis som mobilsignalerna består av eletromagnetisk energi.

Vad kan man då göra åt detta? Det finns flera olika vägar att gå och vi behöver gå dem alla. Dels kan man använda sig att nya teknologier, som att ringa över wifi när man har tillgång till det. Här finns det redan idag många olika VoIP-lösningar som Skype, Facebook, WhatsApp med flera. Gemensamt med de här lösningarna är att de inte i sitter ihop med din operatörs telefonitjänst, vilket kräver lite handpåläggning från din sida med en app i telefonen och att ditt nummer kanske inte visas på rätt sätt. Operatörerna kommer framöver att börja erbjuda voice över wifi, så kallad wifi-calling. Det gör att telefonen kan koppla samtalen via exempelvis ditt wifi hemma, utan att du behöver göra något extra med din telefon, istället för över mobilnätet. En annan lösning på problemet med inomhustäckning är att man installerar en så kallad repeater i sin bostad. En repeater förstärker signalen som kommer utifrån, så att du får bättre täckning inomhus.

Både wifi-calling och repeaters är bra och repeaters kan man installera redan idag, men ingen av dessa lösningar löser inomhustäckningen fullständigt för alla. Vad gäller wifi-calling, så kommer detta att fungera på de modernare telefonerna. Ser man till repeaters så är det uppenbart att alla inte kommer att installera detta. Av den anledningen är det väldigt viktigt att vi dessutom arbetar med att titta på grunden till situationen, byggmaterialen och byggprocesserna. Om man kan förändra byggmaterialen, så att dessa släpper igenom mobilsignalerna, löser man inomhustäckningen för alla som vistas i byggnaden. Detta gäller oavsett vilken operatör eller telefon man använder. Det finns fortfarande många som har äldre telefoner och som inte finner någon anledning att byta. Det finns också många IoT-produkter, exempelvis elmätare som fjärravläses över mobilnätet.

Med anledning av ovan är jag mycket glad över att vi i Sverige fått igång ett projekt som ska titta djupare in i byggmaterialfrågan och självklart deltar vi från Telenor. Projektet har fått finansering av Energimyndigheten, drivs av SP och kommer att starta under hösten.

Låt oss avliva nätfrågan – Länge leve nätet!

Våg(a)surfa på semestern!

Efter en halvknackig vår och försommar så är det nog många som surfar runt på olika resesajter och blickar framåt mot semestern. Under många år så har vi tyvärr gått och varit rädda för mobilen när vi varit ute och rest. Inför varje resa så har vi rådfrågat vänner och bekanta om vilka inställningar man ska bocka ur och stänga av för att inte komma hem till en skyhög mobilräkning. Rädslan för att dataroaming ska slå hårt på ekonomin gör att utlandsresan ofta består utav en ständig jakt efter gratis Wi-Fi på hotell och caféer.

Självklart så finns det ett stort behov av att använda mobilen utanför hotellobbyn – jag själv brukar exempelvis använda Google Maps för att hitta rätt samt slippa dyr GPS till hyrbilen, posta  några ödmjuka skrytbilder på Facebook och Instagram och kanske smygkolla något mail.

Det går fortfarande inte att streama Netflix eller HBO över mobilnätet men ett vanligt mobilanvändande utomlands ska vara en självklarhet. Mobilen blir ju inte mindre viktig för att vi är utomlands, snarare tvärt om. När vi på Telenor satte våra nya roamingpriser vid årsskiftet (från 149kr/1GB/vecka) var det en medveten offensiv satsning i hopp om att fler operatörer skulle följa efter. De andra operatörerna har följt efter, vilket är bra för förtroendet för branschen, men vi har en fördel som gör att vi kunnat sänka priserna mer. Genom Telenorkoncernen som är Nordens största telekomkoncern och en av Europas största koncerner kan vi sätta press på andra operatörer för att sänka roamingpriserna. Traditionellt sett har det varit operatörerna i södra Europa som velat behålla höga priser eftersom fler åker söderut på semester än tvärt om. Fortsätt läsa

Gävlar! Utbyggnaden av vårt mobilnät i Gävle

GävleDen här veckan har jag Gävlat, för det måste väl ändå vara verbet för att vara i Gävle?

Anledning för min resa var att vi byggt ut vårt mobilnät i Gävleborgs län och att det nu är så bra att Gävleborgarna äntligen har ett riktigt alternativ till Telia. I samband med den satsningen har jag utbildat personal i butikerna i Gävleområdet och pratat med journalister om vad vår nätutbyggnad innebär. Jag tänkte berätta lite om den senare aktiviteten, då jag tror att du finner den mest intressant.

I Gävleborgs län innebär vår satsning att vi ökar antalet basstationer med 80 procent, i städerna såväl som i landsbygd. Detta för att på så sätt skapa ett sammanhållet mobilnät med få brutna samtal och bra kapacitet för mobil surf. Utbyggnaden har inneburit en rejäl förstärkning för Gävleborgarna som ökat sin surf mellan april förra året och april i år med 50 procent i vårt nät. Detta kan jämföras med rikssnittet för 2014 som är 35 procent enligt PTS siffror. Det fanns alltså ett uppdämt behov! Det intressanta med denna satsning är att användningen av mobilnätet går upp med en väldigt stark korrelation mot hur starkt vårt 4G mobilnät är. Allra tokigast i mobilsurf är Hudiksvallsborna, enligt våra siffror och de har också fått ett rejält lyft av nätet. Ockelbo som är näst hetast på mobilsurf har haft tillgång till bra kapacitet redan innan vi startade denna satsning på nätet. Gävle, Sandviken och Ljusdal sticker också ut, vilket också stämmer med var vi har förstärkt nätet..

För mig är detta väldigt bra och rolig fakta. Jag drivs att ge fler människor tillgång till infrastruktur som kan berika och underlätta deras liv och jag blir väldigt glad att få ett kvitto på att detta var efterfrågat av Gävleborgsborna. Tack!

Låt oss avliva nätfrågan – Länge leve nätet!

En Norgehistoria…

norge

Man kan göra sig lustig över mycket, men vår systerorganisation i Norge är inte en av dessa ting. Jag har tillbringat de senaste dagarna i Norge och följt utvecklingen av deras mobilnät, det ansvar de har som marknadsledare och de frågor som kunderna har kring mobilnät.

Kommunikation är universellt och oavsett om du uppfattas som marknadsledare eller utmanare kommer frågan om ansvar alltid vara närvarande för den som vill leverera infrastruktur som bidrar till utvecklingen av ett land. Utan att bli alltför bolagsintrovert måste jag ändå imponeras av den vision som Telenor Group har satt upp i ”Empower Societies”, och att denna verkligen på ett fantastiskt sätt förenar oss i 13 länder med mer än 180 miljoner mobilkunder.

Vad är det då som skiljer oss åt? Först och främst är Telenor i Norge marknadsledare, vilket gör att de är flåsade i nacken av utmanarna, där är vi inte i Sverige – ännu. Det är dessutom en skillnad i hur långt vi kommit med utbyggnaden av våra 4G nät. Sverige var väldigt tidigt ute vad gäller 4G. Att vi redan idag täcker mer än 99% av svenska folket är något som imponerar på mina kollegor i Norge, även om de också är på god väg. Fortsätt läsa